→ Connaître les bases théoriques en psychologie

→ Mener un premier entretien, et évaluer une demande

→ Assimiler les connaissances sur le développement de l'enfant et de l'adolescent en lien avec sa famille et son environnement

→ Comprendre et identifier les souffrances psychiques chez l'adulte pour l'accompagner

→ Utiliser les techniques de communication et de la relation d'aide

→ Mettre en place un projet professionnel cohérent avec soi-même et la pratique déontologique

→ Apprendre à écouter de manière active et sans jugement

→ Connaître les limites professionnelles de son champ d'intervention

→ Apprendre à se responsabiliser, à devenir conscient de ses pensées et de ses actes

→ Acquérir une certaine compréhension de soi pour mieux accompagner le cheminement personnel de l'autre.